Szerződéses nagykereskedelem
Ügyfélszolgálat
Általánosságban elmondható, hogy bármilyen kéréssel, kérdéssel vagy problémával kapcsolatba léphet velünk. Amit nem tudunk közvetlenül mi magunk megoldani, azt továbbítjuk olyan szakértőkhöz, akik már régóta a szakmában vannak, és jobban tudják, mint mi.
Különösen szerződésekkel, reklamációkkal, értékesítési feltételekkel stb. kapcsolatban fordulhat hozzánk.
Barbora Pličková, az ügyfélszolgálat vezetője, +420 777 593 007, plickova@cormen.cz.
- A Cormen üzleti partnereiért felelős. Ő kezeli a kedvezménypolitikát a kedvezménymegállapodásokban, ahol a következő évre vonatkozó feltételeket határozza meg Önökkel. Ön vele egyezteti az egyes kategóriák kedvezményeit, és megkapja a szerződéshez szükséges összes információt.
- Szívesen megbeszéli Önnel az együttműködés bővítésének lehetőségeit vagy a marketing értékesítési támogatást.
- Aktívan keresi az üzleti partnerekkel való együttműködés bővítésének lehetőségeit. Ezért ne habozzon felvenni vele a kapcsolatot, ha katalógusokat vagy szórólapos rendezvényeket készít, amelyeken láthatóvá teheti termékeinket, mintára vagy tájékoztató szórólapokra van szüksége az értékesítési képviselői számára.
- Áttekintéssel rendelkezik a termékpalettánkkal kapcsolatos legfrissebb hírekről, újdonságokról és eseményekről. Aktívan tájékoztatja Önt ezekről e-mail és telefonos kampányokon keresztül, valamint a közösségi médiában.
Lukáš Trentin, forgalmazási szakértő, +420 733 133 043, trentin@cormen.cz.
- Előkészíti a szerződéseket és a szerződési feltételeket, biztosítja a követelések időben történő kifizetését és feldolgozza a megosztott adatokat. Széleskörű tapasztalatának köszönhetően oroszlánrészt vállal a hírlevelekben.
- Lenka Svobodovához fordulhat, ha reklamációt szeretne benyújtani termékeinkkel kapcsolatban. Mindig igyekszik megtalálni a megfelelő megoldást az Ön számára - legyen szó árucseréről vagy visszaküldésről, vagy jóváírási értesítés kiállításáról.
- Elküldi Önnek a velünk kötött szerződéseket. Őt keresheti a háromoldalú szerződésekkel kapcsolatban, vagy ha gondjai vannak a DigiSignon keresztül történő aláírással.
Ő kommunikál a lengyel ügyfelekkel, és ő felel a lengyel kedvezményes szerződések előkészítéséért. - Ő a megfelelő személy akkor is, ha azon tűnődik, hogy jelenleg hogyan vannak meghatározva az árai és a kedvezmények.
Autóközösséget szeretnék
A CORMEN értékesítési tanácsadói és szaktanácsadói lehetőséget biztosítanak arra, hogy a forgalmazók értékesítési munkatársaival együtt felkeressék a végfelhasználót (céget, szállodát, iskolát, irodát), és segítsenek nekik termékeink professzionális módon történő felkínálásában. Alapos ismeretekkel és tapasztalatokkal rendelkeznek a higiéniai és tisztítási iparágban, és értékesítési képességeikkel támogatják az Ön értékesítési csapatának sikerét. Ez azt jelenti, hogy a forgalmazó értékesítői számára jelentősen megkönnyítik az új ügyfelek megnyerését vagy a CLEAMEN, ISOLDA, ISOFA és más termékekkel értékesített termékek körének bővítését.
Ezeket a közös utakat minden értékesítési és műszaki tanácsadónkkal megszervezheti:
- Veronika Baštýřová, Dél-Csehország, +420 777 593 004, prodej.jcechy@cormen.cz.
- Hana Pšeničková, Nyugat-Csehország és Prága, +420 777 593 017, psenickova@cormen.cz.
- Michal Hrdý, Észak- és Kelet-Csehország, +420 702 244 162, hrdy@cormen.cz.
- Kateřina Novosadová, Észak-Morávia, +420 777 593 025, novosadova@cormen.cz
- Magdaléna Prokešová, tel.: +420 727 808 524, e-mail: poradce.morava@cormen.cz.
- Miloš Klimeš, tel.: +420 725 588 962, e-mail: manager.gastro@cormen.cz.
Szeretném kipróbálni a CORMEN termékeket
Hallott a termékeinkről, és szeretne meggyőződni róla? Kérjük, küldje el elérhetőségét, és értékesítési tanácsadóink szívesen ellátják Önt minden információval és szükség esetén mintákkal.
Tapasztalja meg, hogy a CLEAMEN tisztítószerek, a professzionális berendezések és a HACCP-elveken alapuló megfelelő tisztítási módszer hogyan illeszkednek egymáshoz.
Higiéniai tervet szeretnék
Átfogó információra van szüksége az egész létesítménye tisztítási rendszeréről? A létesítményében dolgozó csapat tagjai mindannyian mást használnak, és szükség van a tisztítási módszerek és tisztítószerek egységesítésére?
Kérjen higiéniai tervet szakértő tanácsadóinktól. Ez részletes tájékoztatást nyújt az egyes felületekre alkalmas termékekről és az ajánlott tisztítási eljárásról. Szakértő tanácsadóink szakmai szabályokat állítanak fel Önnek a tökéletes higiénia fenntartásához.
Szeretnék egy linket a webáruházához
Az egyes webáruházak termékekkel való feltöltése és az egyes tételek minden részletének másolása adminisztrációs szempontból nagyon megterhelő feladat, és ha van olyan lehetőség, amellyel a gépek segíthetnek Önnek, miért ne használná ki?
Egyre népszerűbb lehetőség az úgynevezett XML Feed. Ez egy olyan fájl, amely a CORMEN webáruházban megjelenő cikkekre vonatkozó információkat továbbítja partnereink webáruházaihoz "törzsük nyelvén". Ez megkönnyíti a termék megjelenítését, mivel minden információt (termékleírás, letölthető dokumentumok, fényképek, logisztikai adatok) az XML Feed-ből az egyes webáruházak maguk vesznek át.
Ha érdekli, hogy webáruházát összekapcsolja a weboldalunk termékadataival, szívesen megkönnyítjük munkáját termékeink ilyen módon történő értékesítésével. Szívesen elküldjük Önnek a feed URL címét:
Oto Sotirov, tel. +420 602 503 556, sotirov@cormen.cz.
Megoldja minden kérdését a weboldallal vagy a B2B-vel kapcsolatban. Tájékoztatja Önt a weboldal frissítésein keresztül, és részt vesz tájékoztató e-mailjeink elkészítésében.
Kommunikál a nemzetközi ügyfelekkel.
Információt szeretnék a jogszabályokkal kapcsolatban
Általában egyetlen forgalmazó vagy kiskereskedő számára sem könnyű megérteni, hogy milyen törvényeknek és előírásoknak kell megfelelniük a tisztítószerek értékesítése során. Ha kérdései vannak, akár a saját, akár az ügyfelek részéről, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérdezzen meg mindent, amit tudnia kell.
Minőségellenőrző részlegünk biztosítja, hogy a termékek megfeleljenek a jogszabályoknak. Saját analitikai laboratóriumunkban ellenőrizzük a nyersanyagok és a késztermékek fizikai és kémiai tulajdonságait, valamint minden olyan dokumentumot és intézkedést elkészítünk, amelyek biztosítják, hogy termékeink mindig teljes mértékben megfeleljenek a több száz előírás követelményeinek.
