Контрактний опт

Обслуговування клієнтів

Загалом, ви можете звернутися до нас з будь-яким запитом, питанням чи проблемою. Те, що ми не можемо вирішити безпосередньо самі, ми передамо експертам, які працюють у цій сфері протягом тривалого часу і знають краще за нас.

Ви можете звертатися до нас, зокрема, з договорами, скаргами, умовами продажу тощо.


Барбора Плічкова, керівник відділу обслуговування клієнтів, +420 777 593 007, plickova@cormen.cz


  • Відповідає за бізнес-партнерів компанії Cormen. Вона керує дисконтною політикою в Угодах про надання знижок, де вона встановлює з вами умови на наступний рік. Ви узгоджуєте з нею знижки в кожній категорії та отримуєте всю інформацію для укладання договору.
  • Вона буде рада обговорити з вами можливості розширення співпраці або маркетингової підтримки продажів.
  • Вона активно шукає можливості для розширення співпраці з бізнес-партнерами. Тому не соромтеся звертатися до неї, якщо ви робите каталоги або роздаєте листівки на заходах, де ви можете представити нашу продукцію, потребуєте зразки або інформаційні листівки для ваших торгових представників.
  • Вона має огляд останніх новин, новинок та подій в асортименті нашої продукції. Вона активно інформує вас про них через електронну пошту та телефонні кампанії, а також у соціальних мережах.

Лукаш Трентін, спеціаліст з питань дистрибуції, +420 733 133 043, trentin@cormen.cz
  • Готує контракти та умови, забезпечує своєчасну виплату страхових відшкодувань та обробляє спільні дані. Завдяки своєму великому досвіду, він має левову частку інформаційних бюлетенів.


Ленка Свободова, спеціаліст по роботі з дистриб'юторами, +420 565 400 301, sale.assistant@cormen.cz
  • Звертайтеся до Ленки Свободової, якщо вам потрібно подати скаргу на нашу продукцію. Вона завжди намагається знайти правильне рішення для вас - чи то обмін, чи повернення товару, чи видача кредитного векселя.
  • Вона надсилає вам контракти, які ви підписуєте з нами. Ви можете зв'язатися з нею щодо тристоронніх договорів або якщо у вас виникли проблеми з підписанням через DigiSign.
    Вона спілкується з польськими клієнтами і відповідає за підготовку польських договорів про надання знижок.
  • Вона також є тією людиною, до якої варто звернутися, якщо вас цікавить, як встановлені ваші ціни та знижки.

Я хочу скористатися послугами автоконсультанта

Консультанти з продажу та експерти-консультанти компанії CORMEN надають можливість відвідати кінцевого клієнта (компанію, готель, школу, офіс) разом з торговим персоналом дистриб'юторів і допомогти їм професійно запропонувати нашу продукцію. Вони володіють глибокими знаннями та досвідом у галузі гігієни та прибирання і підтримають успіх вашої торгової команди своїми навичками продажів. Це означає, що продавцю-дистриб'ютору значно легше залучити нових клієнтів або розширити асортимент продукції, що продається, за допомогою CLEAMEN, ISOLDA, ISOFA та інших засобів.


Ви можете організувати ці спільні поїздки з усіма нашими консультантами з продажу та технічними консультантами:

Я хочу спробувати продукцію CORMEN

Ви чули про нашу продукцію і хочете переконатися в цьому особисто? Будь ласка, надішліть нам свої контактні дані, і наші продавці-консультанти з радістю нададуть вам всю необхідну інформацію та зразки, якщо це необхідно.

Випробуйте, як поєднуються миючі засоби CLEAMEN, професійне обладнання та правильний метод очищення, заснований на принципах HACCP.



Я хочу спробувати вашу продукцію


Мені потрібен гігієнічний план

Вам потрібна вичерпна інформація про систему очищення для всього вашого закладу? Кожен працівник вашого закладу використовує щось своє, і вам потрібно стандартизувати методи прибирання та засоби для чищення?


Зверніться до наших експертів за планом гігієни. Ви отримаєте детальну інформацію про засоби, які підходять для кожної поверхні, та рекомендовану процедуру прибирання. Наші консультанти встановлять для вас професійні правила для підтримання ідеальної гігієни.


Я хочу отримати план гігієни


Я хочу отримати посилання на ваш інтернет-магазин

Наповнення кожного інтернет-магазину товарами та копіювання всіх деталей кожної позиції є дуже складним завданням з точки зору адміністрування, і якщо є спосіб, яким машини можуть допомогти вам, чому б не скористатися ним?


Все більш популярним варіантом є так званий XML-канал. Це файл, який передає інформацію про товари, що відображаються в інтернет-магазині CORMEN, в інтернет-магазини наших партнерів "мовою їхнього племені". Це полегшує відображення товару, оскільки вся інформація (опис товару, документи, які можна завантажити, фотографії, логістичні дані) береться з XML-стрічки кожним інтернет-магазином самостійно.


Якщо ви зацікавлені в тому, щоб зв'язати ваш інтернет-магазин з даними про товари з нашого веб-сайту, ми будемо раді полегшити вам роботу з продажу наших товарів у такий спосіб. Ми з радістю надішлемо вам URL-адресу стрічки:


Ото Сотіров, тел. +420 602 503 556, sotirov@cormen.cz


Він вирішить будь-які ваші запитання щодо веб-сайту або B2B. Він інформуватиме вас через оновлення на веб-сайті та братиме участь у створенні наших інформативних електронних листів.

Спілкується з міжнародними клієнтами.

Мені потрібна інформація про законодавство

Зазвичай дистриб'ютору або роздрібному продавцю нелегко розібратися в законах і правилах, яких вони повинні дотримуватися, продаючи засоби для чищення. Якщо у вас виникли запитання, як власні, так і від клієнтів, будь ласка, зв'яжіться з нами і запитайте все, що вам потрібно знати.

У нас є відділ контролю якості, який забезпечує відповідність продукції законодавству. У власній аналітичній лабораторії ми перевіряємо фізичні та хімічні властивості сировини та готової продукції, а також створюємо всі документи та заходи для того, щоб наша продукція завжди повністю відповідала вимогам сотень нормативних документів.



Будь ласка, зверніться за інформацією про законодавство