Podmienky a pravidlá

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") sa vzťahujú na zmluvné vzťahy uzatvorené v internetovom obchode www.cormen.cz.

2. Pokiaľ nie je na internetovej stránke internetového obchodu uvedený ako predávajúci iný subjekt, predávajúcim je spoločnosť CORMEN s.r.o., IČO 255 47 593, so sídlom Bystřice nad Pernštejnem, Průmyslová 1420, PSČ 593 01, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 32085. Kontaktné údaje a identifikácia predávajúceho sú zverejnené na internetovej stránke v čase nákupu a kupujúci má možnosť zistiť, ktorý subjekt je predávajúcim. Kupujúci je subjekt, ktorému sa Predávajúci zaväzuje odovzdať objednanú vec a umožniť mu nadobudnúť k nej vlastnícke právo. Kupujúci sa zaväzuje prevziať vec do vlastníctva a zaplatiť za ňu Predávajúcemu kúpnu cenu. Ak je Kupujúci spotrebiteľom v zmysle zákonnej definície, vzťahujú sa na neho ustanovenia týkajúce sa obchodovania so spotrebiteľmi.

3. Práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho sa riadia týmito VOP a českým právnym poriadkom. Právne vzťahy výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušným zákonom č. 89/2012 Z. z., Občianskym zákonníkom v platnom znení a ďalšími súvisiacimi predpismi.

II. Uzavretie zmluvy

1. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzatvára na základe objednávky kupujúceho, uskutočnenej prostredníctvom objednávkového formulára podľa platnej ponuky tovaru zverejnenej na internetovej stránke predávajúceho www.cormen.cz. Objednávka sa považuje za návrh zmluvy a stáva sa záväznou, ak ju predávajúci potvrdí.

2. Každá objednávka musí obsahovať minimálne tieto podstatné údaje:

a) identifikačné údaje kupujúceho - jeho meno, priezvisko, IČO, adresu bydliska/miesta podnikania/miesta prevádzky, e-mailovú adresu, telefónne číslo

b) identifikáciu výrobku podľa ponuky Predávajúceho; c) požadované množstvo tovaru; d) cenu bez DPH a vrátane DPH; e) fakturačnú adresu Kupujúceho, ak je odlišná od adresy uvedenej v bode a)

Ak objednávka neobsahuje požadované údaje, nepovažuje sa za riadnu objednávku a nemôže byť potvrdená ako odoslaná Kupujúcim. V takom prípade Predávajúci bez zbytočného odkladu kontaktuje Kupujúceho za účelom odstránenia nedostatkov objednávky. Ak vady nie je možné odstrániť, objednávka sa nepovažuje za prijatú.

3. Kupujúci môže objednať tovar bez registrácie alebo ako prihlásený používateľ prostredníctvom svojho účtu.

4. Objednávka sa doručuje predávajúcemu prostredníctvom elektronickej komunikácie. Kupujúci je svojou objednávkou viazaný.

5. Po prijatí objednávky predávajúci potvrdí kupujúcemu jej prijatie. Potvrdenie prijatia objednávky je spravidla súčasťou potvrdenia samotnej objednávky. Predávajúci je oprávnený potvrdiť objednávku aj samostatne. Ak predávajúci nezašle potvrdenie objednávky alebo nový návrh zmluvy do tridsiatich dní od prijatia objednávky, objednávka zaniká. Predávajúci si vyhradzuje právo po potvrdení objednávky informovať kupujúceho o tom, že objednaný tovar nie je možné dodať, najmä ak sa tovar už nevyrába, nedodáva, je vypredaný alebo v iných prípadoch, keď má na to vážny dôvod. Ak predávajúci nie je schopný dodať objednaný tovar a je to v jeho možnostiach, ponúkne kupujúcemu adekvátnu náhradu za objednaný tovar. Kupujúci buď s dodaním náhradného tovaru súhlasí a následne je uzatvorená kúpna zmluva, ktorej predmetom je dodanie náhradného tovaru, alebo s dodaním náhradného tovaru nesúhlasí a následne je oprávnený od uzatvorenej kúpnej zmluvy odstúpiť.

6. Ak predávajúci potvrdí objednávku len vo vzťahu k časti tovaru, vzniká medzi zmluvnými stranami zmluva vo vzťahu k tovaru uvedenému v potvrdenej časti objednávky.

7. Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie na uzavretie zmluvy. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením zmluvy (napr. náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša kupujúci.

III. Dodanie tovaru

1. Kúpnou zmluvou sa Predávajúci zaväzuje dodať Kupujúcemu tovar, ktorý je predmetom kúpy, a umožniť Kupujúcemu nadobudnúť k nemu vlastnícke právo a Kupujúci sa zaväzuje tovar prevziať a zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu. Tovar sa dodáva do miesta dodania určeného Kupujúcim v objednávke, ktoré sa následne považuje za miesto zaplatenia kúpnej ceny.

2. Lehota na dodanie tovaru je spravidla 14 kalendárnych dní od objednania tovaru; o termíne dodania bude kupujúci vopred informovaný. 3. Tovar kupujúcemu alebo ním poverenej osobe odovzdá predávajúcim poverená osoba, spravidla zamestnanec držiteľa poštovej licencie. Ak tovar nie je na sklade, dodacia lehota môže byť až 30 dní, o čom bude Kupujúci informovaný elektronickou komunikáciou pri potvrdení objednávky Predávajúcim alebo bez zbytočného odkladu po tomto potvrdení. Po uplynutí tejto lehoty sa strany môžu dohodnúť na ďalšej dodacej lehote; ak sa tak nestane, zmluva sa považuje za zrušenú.

3. Predávajúci dodá tovar kupujúcemu spravidla prostredníctvom držiteľa poštovej licencie na dobierku.

4. Kupujúci je povinný uhradiť nižšie uvedené poštovné, ktorého kúpna cena nepresiahne sumu 2 400,- Sk (vrátane DPH). Ak kúpna cena tovaru presiahne sumu 2 400,- Sk (vrátane DPH), predávajúci sa zaväzuje doručiť objednaný tovar kupujúcemu na vlastné náklady (platí len pre zásielky zasielané prostredníctvom PPL:

PPL - 165,- Sk vrátane DPH, v prípade, že sa jedná o tovar, ktorý je predmetom objednávky, je potrebné zaplatiť DPH. DPH

5. Tovar sa dodáva v bežnom balení od výrobcu. 6. Všetky dokumenty týkajúce sa objednaného tovaru sú Kupujúcemu k dispozícii na stiahnutie na internetovej stránke www.cormen.cz (najmä karty technických a bezpečnostných údajov, ak to povaha tovaru vyžaduje). Kupujúci spolu s tovarom obdrží faktúru s náležitosťami daňového dokladu. Kupujúci je povinný svojím podpisom potvrdiť riadne prevzatie objednaného tovaru spolu s faktúrou podľa pokynov držiteľa poštovej licencie.

IV. Kúpna cena a platobné podmienky

1. Kúpnou cenou sa rozumie cena, ktorá je uvedená za objednaný tovar v internetovom obchode predávajúceho na internetovej stránke www.cormen.cz. 2. Kúpna cena je potvrdená kupujúcim pri objednávaní tovaru a následne je potvrdená predávajúcim, stáva sa záväznou okamihom uzavretia zmluvy.

2. Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu pri prevzatí tovaru od držiteľa poštovej licencie alebo iného prepravcu. Kúpna cena sa považuje za zaplatenú okamihom jej úhrady zamestnancovi držiteľa poštovej licencie alebo prepravcu.

V. Odstúpenie od zmluvy

1. Ak je kupujúci spotrebiteľom v zmysle zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník, t. j. osobou, ktorá koná mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania, je oprávnený odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie.

2. Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy len v prípadoch vymedzených zákonom.

3. V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný zaslať písomné odstúpenie od zmluvy na adresu sídla predávajúceho. 4. Ak Kupujúci - spotrebiteľ odstúpi od zmluvy podľa článku V. ods. 1 týchto VOP, musí tak urobiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. V odstúpení od zmluvy je povinný uviesť údaje jednoznačne identifikujúce príslušnú zmluvu, prednostne číslo a dátum objednávky, identifikovať vrátený tovar, dátum prevzatia tovaru a číslo bankového účtu pre vrátenie kúpnej ceny, ak chce vrátiť kúpnu cenu na svoj bankový účet. Ak kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, odstúpi od uzavretej zmluvy, vráti tovar predávajúcemu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Ak Kupujúci spotrebiteľ nenavrhne, aby mu Predávajúci vrátil kúpnu cenu na jeho bankový účet, dostane ju bankovým prevodom na svoje meno na adresu, ktorú uviedol ako adresu na doručovanie v priebehu uzatvárania zmluvy. Predávajúci vráti kúpnu cenu a náklady na dodanie tovaru Kupujúcemu - spotrebiteľovi po tom, ako od neho dostane vrátený tovar. Kupujúci nemá nárok na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s vrátením tovaru a znáša ich sám.

4. Ak Kupujúci uplatní právo na odstúpenie od zmluvy podľa článku V. ods. 1 alebo 2 týchto VOP, je povinný vrátiť Predávajúcemu všetko, čo mu zaplatil. Kupujúci je povinný vrátiť tovar v pôvodnom nepoškodenom obale, čistý (neznečistený), celý a s originálom daňového dokladu. Ak to už nie je možné (napr. medzitým bol tovar zničený alebo tovar spotreboval Kupujúci, ktorý nekonal v dobrej viere, alebo Kupujúci zneužil právo na odstúpenie od zmluvy), je Kupujúci povinný poskytnúť Predávajúcemu peňažnú náhradu vo výške hodnoty toho, čo už nie je možné dodať. Predávajúci je oprávnený požadovať od Kupujúceho náhradu za to, čo už nie je možné dodať, a započítať svoju pohľadávku s pohľadávkou na vrátenie kúpnej ceny.

5. Ak kupujúci dostane iný tovar za zvýhodnenú cenu (alebo za symbolickú cenu, alebo ako dar) ako odmenu za tovar objednaný za určitú cenu, odstúpenie od zmluvy podľa článku V. ods. 1 alebo 2 týchto VOP sa vzťahuje aj na tovar dodaný za zvýhodnenú cenu. V takomto prípade je predávajúci povinný vrátiť všetok tovar dodaný na základe príslušnej zmluvy, pokiaľ mu predávajúci neoznámi, že na vrátení tohto tovaru netrvá.

VI. Práva z chybného plnenia

1. Zodpovednosť predávajúceho za vady sa riadi platnými právnymi predpismi v platnom znení. 2. Ak nie je uvedené inak, predávajúci poskytuje záruku za akosť tovaru; záruka trvá po dobu používania uvedenú na obale tovaru.

2. Kupujúci je povinný dodaný tovar pri prevzatí dôkladne skontrolovať a o zistených vadách bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho. Na neskoršie reklamácie týkajúce sa druhu, množstva alebo poškodenia tovaru počas prepravy sa nemusí prihliadať. Kupujúci svojím podpisom zároveň potvrdzuje, že tovar bol dodaný v poriadku. Ak je tovar poškodený, Kupujúci môže odmietnuť jeho prevzatie.

3. V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim nie je v súlade s kúpnou zmluvou, má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu uviedol tovar do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve dodaním nového tovaru; ak takýto postup nie je možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru.

4. Ak je Kupujúci spotrebiteľom, jeho práva z vadného plnenia sa riadia ustanoveniami § 2099 a nasl. zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník, a teda sú nasledovné. Ak je vadné plnenie podstatným porušením zmluvy, má Kupujúci (spotrebiteľ) právo a) na odstránenie vady dodaním nového tovaru alebo chýbajúceho tovaru, b) na odstránenie vady opravou tovaru, c) na primeranú zľavu z kúpnej ceny, d) na odstúpenie od zmluvy. Kupujúci (spotrebiteľ) je povinný informovať predávajúceho o tom, aké právo si zvolil, pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu potom. Ak si Kupujúci (spotrebiteľ) nezvolí svoje právo včas, má rovnaké práva ako v prípade nepodstatného porušenia zmluvy. V prípade nepodstatného porušenia zmluvy má právo na odstránenie vady alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny. Ostatné nároky kupujúceho (spotrebiteľa) v prípade vadného plnenia vyplývajúce z § 2099 a nasl. zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník.

5. Kupujúci nemôže až na zákonom stanovené výnimky odstúpiť od zmluvy alebo požadovať dodanie nového tovaru, ak nemôže vrátiť tovar v stave, v akom ho prevzal.

6. Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od kúpnej zmluvy s takým kupujúcim, ktorého nároky sú neprimerané alebo ktorého nákupy majú špekulatívny charakter.

VII. Ochrana osobných údajov

1. Kupujúci uzavretím zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v databáze predávajúceho po úspešnom splnení zmluvy, a to až do doby, kým písomne nevyjadrí svoj nesúhlas s týmto spracovaním.

2. Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom a na ich opravu, vrátane ďalších zákonných práv súvisiacich s týmito údajmi. Osobné údaje môžu byť z databázy odstránené na základe písomnej žiadosti kupujúceho.

3. Ochrana osobných údajov Odberateľa vrátane podmienok zasielania obchodných oznámení sa riadi pravidlami uvedenými v Zásadách spracúvania osobných údajov. Aktuálna verzia je k dispozícii tu.

VIII. Záverečné ustanovenia

1. Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s tým, že sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. 2. Kupujúci berie na vedomie, že obchodné podmienky sú záväzné pre úpravu vzťahov medzi predávajúcim a kupujúcim podľa ustanovenia § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník, ak kúpna zmluva neobsahuje odchylné ustanovenia.

2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu alebo doplnenie obchodných podmienok, najmä v prípade zmeny súvisiacich právnych noriem alebo zmeny spôsobu obchodovania. Predávajúci zverejní nové znenie obchodných podmienok na svojej internetovej stránke.

3. Právne vzťahy predávajúceho a kupujúceho výslovne neupravené kúpnou zmluvou sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 89/2012 Z. z., Občianskeho zákonníka a súvisiacich právnych predpisov.

4. Predávajúci nezodpovedá Kupujúcemu za škody spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť, napr. zásahom štátu, prevádzkovými, dopravnými a energetickými poruchami, poruchami systému elektronického obchodu, štrajkom alebo výlukou. Takéto okolnosti sú dôvodom na odklad plnenia zmluvných povinností zo strany predávajúceho po dobu trvania a v rozsahu účinnosti týchto okolností a predávajúci nie je v omeškaní po dobu trvania týchto okolností. To isté platí aj v prípade, ak uvedené okolnosti nastali v prípade subdodávateľov predávajúceho. Predávajúci je povinný informovať kupujúceho čo najskôr, ako je to technicky možné, o tom, že nastali okolnosti vylučujúce protiprávnosť.

5. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 8. januára 2014.