Zasady i warunki

I. Postanowienia wstępne

1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") mają zastosowanie do stosunków umownych zawieranych w sklepie internetowym www.cormen.cz.

2. Jeżeli na stronie internetowej sklepu internetowego jako Sprzedawca nie jest wymieniony inny podmiot, Sprzedawcą jest CORMEN s.r.o., REGON 255 47 593, z siedzibą w Bystřice nad Pernštejnem, Průmyslová 1420, kod pocztowy 593 01, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Brnie, sekcja C, wkładka 32085. Dane kontaktowe i identyfikacja Sprzedającego są publikowane na stronie internetowej w momencie zakupu, a Kupujący może zobaczyć, który podmiot jest Sprzedającym. Kupujący jest podmiotem, któremu Sprzedający zobowiązuje się przekazać zamówioną rzecz i umożliwić mu nabycie jej własności. Kupujący zobowiązuje się objąć rzecz w posiadanie i zapłacić za nią Sprzedającemu cenę zakupu. Jeżeli Kupujący jest konsumentem w rozumieniu definicji ustawowej, do Kupującego stosuje się przepisy dotyczące obrotu z konsumentami.

3. Prawa i obowiązki Sprzedającego i Kupującego podlegają niniejszym OWH oraz prawu czeskiemu. Stosunki prawne, które nie są wyraźnie uregulowane w niniejszych OWH, podlegają odpowiedniej ustawie nr 89/2012 Dz.U., kodeksowi cywilnemu z późniejszymi zmianami i innym powiązanym przepisom.

II. Zawarcie umowy

1. umowa kupna pomiędzy Sprzedającym a Kupującym jest zawierana na podstawie zamówienia Kupującego, złożonego za pośrednictwem formularza zamówienia zgodnie z obowiązującą ofertą towarów opublikowaną na stronie internetowej Sprzedającego www.cormen.cz. Zamówienie traktowane jest jako projekt umowy i staje się wiążące po potwierdzeniu przez Sprzedającego.

2. Każde zamówienie musi zawierać co najmniej następujące istotne informacje:

a) dane identyfikacyjne Kupującego - jego imię, nazwisko, numer NIP, adres zamieszkania/miejsce prowadzenia działalności/miejsce wykonywania działalności, adres e-mail, numer telefonu

b) określenie produktu zgodnie z ofertą Sprzedawcy; c) ilość zamawianego towaru; d) cenę bez podatku VAT i z podatkiem VAT; e) adres rozliczeniowy Kupującego, jeżeli jest inny niż adres wskazany w lit. a).

Jeśli zamówienie nie zawiera wymaganych informacji, nie jest uważane za prawidłowe zamówienie i nie może zostać potwierdzone jako wysłane przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedający bez zbędnej zwłoki skontaktuje się z Kupującym w celu usunięcia wad zamówienia. W przypadku niemożności usunięcia wad, zamówienie nie będzie rozpatrywane.

3. Kupujący może zamówić towar bez rejestracji lub jako zalogowany użytkownik za pośrednictwem swojego konta.

4. Zamówienie dostarczane jest Sprzedającemu za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Kupujący jest związany swoim zamówieniem.

5. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdza Kupującemu jego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania zamówienia jest zazwyczaj częścią potwierdzenia samego zamówienia. Sprzedający jest również uprawniony do oddzielnego potwierdzenia zamówienia. Jeśli Sprzedający nie prześle potwierdzenia zamówienia lub nowego projektu umowy w ciągu trzydziestu dni od otrzymania zamówienia, zamówienie zostanie rozwiązane. Sprzedający zastrzega sobie prawo do poinformowania Kupującego po potwierdzeniu zamówienia, że zamówione towary nie mogą zostać dostarczone, w szczególności jeśli towary nie są już produkowane, nie zostały dostarczone, wyprzedane lub w innych przypadkach, gdy ma ku temu poważny powód. Jeżeli Sprzedający nie jest w stanie dostarczyć zamówionego towaru i leży to w zakresie jego możliwości, Sprzedający zaoferuje Kupującemu odpowiedni zamiennik zamówionego towaru. Kupujący albo zgadza się na dostawę towaru zastępczego i wówczas zostaje zawarta umowa kupna-sprzedaży, której przedmiotem jest dostawa towaru zastępczego, albo nie zgadza się na dostawę towaru zastępczego i wówczas ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna-sprzedaży.

6. Z chwilą doręczenia Kupującemu potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy stronami umowy sprzedaży (zwanej dalej również "Umową"). Jeżeli zamówienie zostanie potwierdzone przez Sprzedającego jedynie w odniesieniu do części towaru, pomiędzy stronami dochodzi do zawarcia umowy dotyczącej towaru określonego w potwierdzonej części zamówienia.

7. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie przy zawieraniu Umowy ze środków porozumiewania się na odległość. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy (takie jak koszty połączeń internetowych, koszty połączeń telefonicznych) ponosi Kupujący.

III. Dostawa towarów

1. przez Umowę kupna Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu towar będący przedmiotem kupna i umożliwić Kupującemu nabycie jego własności, a Kupujący zobowiązuje się towar przyjąć i zapłacić Sprzedającemu cenę kupna. Towary zostaną dostarczone do miejsca dostawy określonego przez Kupującego w zamówieniu, które będzie uważane za miejsce zapłaty ceny zakupu.

2. Termin dostawy towarów wynosi zwykle 14 dni kalendarzowych od zamówienia towarów; Kupujący zostanie poinformowany z wyprzedzeniem o dacie dostawy. Towar zostanie wydany Kupującemu lub osobie przez niego upoważnionej przez osobę upoważnioną przez Sprzedającego, zazwyczaj pracownika posiadacza zezwolenia pocztowego. Jeżeli towar nie znajduje się w magazynie, termin dostawy może wynieść do 30 dni, o czym Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego lub bez zbędnej zwłoki po takim potwierdzeniu. Po upływie tego terminu strony mogą uzgodnić kolejny termin dostawy; jeżeli nie zostanie on uzgodniony, umowę uważa się za rozwiązaną.

3. Sprzedający dostarczy towar Kupującemu, co do zasady, za pośrednictwem posiadacza zezwolenia pocztowego za pobraniem.

4) Kupujący jest zobowiązany do zapłaty poniższej opłaty pocztowej, której cena zakupu nie przekracza 2 400,- CZK (z VAT). Jeżeli cena zakupu towaru przekracza kwotę 2 400,- CZK (z VAT), Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar Kupującemu na własny koszt (dotyczy tylko przesyłek wysyłanych przez PPL:

PPL - 165 CZK z VAT. VAT

5. Towary są dostarczane w normalnym opakowaniu od producenta. Wszystkie dokumenty dotyczące zamówionego towaru są dostępne do pobrania przez Kupującego na stronie internetowej www.cormen.cz (w szczególności karty techniczne i karty charakterystyki, jeśli wymaga tego charakter towaru). Kupujący otrzymuje wraz z towarem fakturę z wymogami dokumentu podatkowego. Kupujący zobowiązany jest potwierdzić podpisem prawidłowy odbiór zamówionego towaru wraz z fakturą zgodnie z instrukcją koncesjonariusza pocztowego.

IV. Cena zakupu i warunki płatności

1. cena zakupu oznacza cenę wskazaną za zamówiony towar w sklepie internetowym Sprzedającego na stronie internetowej www.cormen.cz. Cena zakupu jest potwierdzana przez Kupującego podczas zamawiania towaru, a następnie potwierdzana przez Sprzedawcę, staje się wiążąca w momencie zawarcia umowy.

2. Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu przy odbiorze towaru od licencjobiorcy pocztowego lub innego przewoźnika. Cenę zakupu uważa się za zapłaconą w momencie jej zapłaty pracownikowi koncesjonariusza pocztowego lub przewoźnika.

V. Odstąpienie od umowy

1. jeśli kupujący jest konsumentem w rozumieniu ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny, tj. osobą działającą poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania zawodu, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kar.

2. Jeżeli Kupujący nie jest konsumentem, prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży przysługuje mu wyłącznie w przypadkach określonych przepisami prawa.

3. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest do przesłania pisemnego odstąpienia na adres siedziby Sprzedającego. Jeżeli Kupujący - konsument odstępuje od umowy zgodnie z art. V ust. 1 niniejszych OWH, musi to zrobić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Odstępując od umowy, jest on zobowiązany do podania informacji wyraźnie identyfikujących daną umowę, najlepiej numeru i daty zamówienia, identyfikacji zwracanego towaru, daty otrzymania towaru oraz numeru rachunku bankowego do zwrotu ceny zakupu, jeśli chce zwrócić cenę zakupu na swoje konto bankowe. W przypadku odstąpienia przez Kupującego będącego konsumentem od zawartej umowy, powinien on zwrócić Sprzedającemu towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Jeżeli Kupujący będący konsumentem nie zaproponuje Sprzedającemu zwrotu ceny zakupu na jego rachunek bankowy, otrzyma ją przelewem bankowym na swoje nazwisko na adres, który wskazał jako adres dostawy w procesie zawierania umowy. Sprzedający zwróci Kupującemu-Konsumentowi cenę zakupu i koszt dostawy po otrzymaniu od niego zwróconego towaru. Kupujący nie jest uprawniony do zwrotu kosztów faktycznie poniesionych w związku ze zwrotem towaru i ponosi je we własnym zakresie.

4. W przypadku skorzystania przez Kupującego z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. V. ust. 1 lub 2 niniejszych OWH, jest on zobowiązany do zwrotu Sprzedającemu wszystkiego, co zostało mu zapłacone. Kupujący jest zobowiązany do zwrotu towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, czystego (nie zanieczyszczonego), w całości i z oryginalnym paragonem fiskalnym. Jeśli nie jest to już możliwe (np. towar został zniszczony w międzyczasie lub towar został zużyty przez Kupującego nie działającego w dobrej wierze lub Kupującego nadużywającego prawa do odstąpienia od umowy), Kupujący musi zapewnić Sprzedającemu rekompensatę pieniężną w wysokości wartości tego, co nie może być już dostarczone. Sprzedający jest uprawniony do żądania od Kupującego rekompensaty za to, czego nie można już dostarczyć i do potrącenia swojego roszczenia z roszczeniem o zwrot ceny zakupu.

5. Jeżeli Kupujący otrzyma również inne towary po obniżonej cenie (lub symbolicznej cenie lub jako prezent) jako nagrodę za towary zamówione po określonej cenie, odstąpienie od umowy zgodnie z art. V ust. 1 lub 2 niniejszych OWH dotyczy również towarów dostarczonych po obniżonej cenie. W takim przypadku Sprzedający jest zatem zobowiązany do zwrotu wszystkich towarów dostarczonych w ramach danej umowy, chyba że Sprzedający poinformuje Sprzedającego, że nie nalega na zwrot tych towarów.

VI. Prawa wynikające z wadliwego wykonania

1 Odpowiedzialność Sprzedającego za wady podlega obowiązującym przepisom prawa z późniejszymi zmianami. O ile nie zastrzeżono inaczej, Sprzedający gwarantuje jakość towaru; gwarancja obowiązuje przez okres użytkowania podany na opakowaniu towaru.

2. Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia dostarczonego towaru przy jego odbiorze i niezwłocznego poinformowania Sprzedającego o wszelkich stwierdzonych wadach. Późniejsze reklamacje dotyczące rodzaju, ilości lub uszkodzenia towaru podczas transportu mogą nie zostać uwzględnione. Swoim podpisem Kupujący potwierdza również, że towary zostały dostarczone w dobrym stanie. Jeżeli towar jest uszkodzony, Kupujący może odmówić jego przyjęcia.

3. W przypadku, gdy towary nie są zgodne z umową kupna po ich otrzymaniu przez Kupującego, Kupujący ma prawo do żądania od Sprzedającego przywrócenia towarów do stanu odpowiadającego umowie kupna bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki poprzez dostarczenie nowych towarów; a jeśli taka procedura nie jest możliwa, Kupujący może zażądać rozsądnej zniżki od ceny towarów.

4. Jeżeli Kupujący jest konsumentem, jego prawa wynikające z wadliwego wykonania umowy podlegają przepisom § 2099 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz. Jeśli wadliwe wykonanie jest istotnym naruszeniem umowy, Kupujący (konsument) ma prawo a) do usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego towaru lub brakującego towaru, b) do usunięcia wady poprzez naprawę towaru, c) do otrzymania rozsądnej zniżki od ceny zakupu, d) do odstąpienia od umowy. Kupujący (konsument) poinformuje Sprzedającego o wybranym przez siebie prawie w momencie zgłoszenia wady lub bez zbędnej zwłoki po tym fakcie. Jeśli Kupujący (konsument) nie wybierze swojego prawa w odpowiednim czasie, będzie miał takie same prawa, jak w przypadku nieistotnego naruszenia umowy. W przypadku nieistotnego naruszenia umowy ma on prawo do usunięcia wady lub do rozsądnego rabatu od ceny zakupu. Inne roszczenia kupującego (konsumenta) w przypadku wadliwego wykonania umowy wynikające z §§ 2099 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.

5. Z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych, Kupujący nie może odstąpić od umowy ani żądać dostarczenia nowego towaru, jeśli nie może zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymał.

6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy z Kupującym, którego roszczenia są nadmierne lub którego zakupy mają charakter spekulacyjny.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Kupujący, zawierając umowę, wyraża zgodę na przetwarzanie i gromadzenie swoich danych osobowych w bazie danych Sprzedającego po pomyślnym zakończeniu umowy, dopóki nie wyrazi sprzeciwu wobec tego przetwarzania na piśmie.

2. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich poprawiania, w tym inne prawa związane z tymi danymi. Dane osobowe mogą zostać usunięte z bazy danych na pisemny wniosek Kupującego.

3. Ochronę danych osobowych Klienta, w tym warunki przesyłania informacji handlowych, regulują zasady określone w Polityce przetwarzania danych osobowych. Aktualna wersja dostępna jest tutaj.

VIII. Postanowienia końcowe

1. zawierając Umowę kupna Kupujący oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i wyraża zgodę na to, że staje się on integralną częścią Umowy kupna. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Regulamin jest wiążący dla uregulowania stosunków między Sprzedającym a Kupującym zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, chyba że umowa kupna-sprzedaży zawiera odmienne postanowienia.

2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia warunków, w szczególności w przypadku zmiany powiązanych norm prawnych lub zmiany sposobu handlu. Sprzedający opublikuje nową wersję regulaminu na swojej stronie internetowej.

3. Stosunki prawne między Sprzedającym a Kupującym nieuregulowane wyraźnie w Umowie kupna-sprzedaży podlegają odpowiednim przepisom ustawy nr 89/2012 Dz.

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupującego za szkody spowodowane okolicznościami wyłączającymi odpowiedzialność, np. interwencją rządu, awariami operacyjnymi, transportowymi i energetycznymi, awariami systemu handlu elektronicznego, strajkami lub lokautami. Okoliczności takie stanowią podstawę do odroczenia wykonania zobowiązań umownych ze strony Sprzedającego na czas trwania i w zakresie skuteczności takich okoliczności, a Sprzedający nie pozostaje w zwłoce przez czas trwania takich okoliczności. Powyższe ma zastosowanie również w przypadku, gdy wspomniane okoliczności wystąpiły w odniesieniu do podwykonawców Sprzedającego. Sprzedający jest zobowiązany do poinformowania Kupującego, tak szybko jak to technicznie możliwe, o zaistnieniu okoliczności wyłączających bezprawność.

5. Niniejsze OWH wchodzą w życie z dniem 8 stycznia 2014 roku.