Termeni și condiții

I. Dispoziții introductive

1. Prezentele condiții generale (denumite în continuare "CG") se aplică relațiilor contractuale încheiate în magazinul online www.cormen.cz.

2. Cu excepția cazului în care o altă entitate este menționată ca Vânzător pe site-ul web al magazinului online, Vânzătorul este CORMEN s.r.o., cod de identificare a societății 255 47 593, cu sediul social în Bystřice nad Pernštejnem, Průmyslová 1420, cod poștal 593 01, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Brno, secțiunea C, inserția 32085. Datele de contact și de identificare ale vânzătorului sunt publicate pe site-ul web în momentul achiziției, iar cumpărătorul poate vedea care este entitatea vânzătorului. Cumpărătorul este entitatea căreia Vânzătorul se angajează să îi predea produsul comandat și să îi permită să dobândească proprietatea asupra acestuia. Cumpărătorul se angajează să intre în posesia articolului și să plătească vânzătorului prețul de achiziție al acestuia. În cazul în care Cumpărătorul este un consumator în sensul definiției legale, Cumpărătorului i se aplică dispozițiile referitoare la comerțul cu consumatorii.

3. Drepturile și obligațiile Vânzătorului și ale Cumpărătorului sunt reglementate de prezentele TCG și de legislația cehă. Relațiile juridice care nu sunt reglementate în mod expres de prezentele CGC sunt reglementate de Legea nr. 89/2012 Coll. relevantă, de Codul civil, astfel cum a fost modificat, și de alte reglementări conexe.

II. Încheierea contractului

1. Contractul de vânzare-cumpărare dintre vânzător și cumpărător se încheie pe baza comenzii cumpărătorului, efectuată prin intermediul formularului de comandă în conformitate cu oferta valabilă de bunuri publicată pe site-ul web al vânzătorului www.cormen.cz. Comanda este considerată un proiect de contract și devine obligatorie dacă este confirmată de către Vânzător.

2. Fiecare comandă trebuie să conțină cel puțin următoarele informații esențiale:

a) datele de identificare ale Cumpărătorului - numele, prenumele, numărul de identificare al firmei, adresa de reședință/localitatea de desfășurare a activității/punctul de lucru, adresa de e-mail, numărul de telefon

b) identificarea produsului conform ofertei Vânzătorului; c) cantitatea de marfă solicitată; d) prețul fără TVA și cu TVA inclus; e) adresa de facturare a Cumpărătorului, dacă este diferită de adresa menționată la lit. a)

În cazul în care comanda nu conține informațiile solicitate, aceasta nu este considerată o comandă corespunzătoare și nu poate fi confirmată ca fiind trimisă de Cumpărător. În acest caz, Vânzătorul contactează Cumpărătorul fără întârzieri nejustificate pentru a remedia defectele din comandă. Dacă defectele nu pot fi înlăturate, comanda nu va fi luată în considerare.

3. Cumpărătorul poate comanda bunuri fără înregistrare sau ca utilizator conectat prin intermediul contului său.

4. Comanda este transmisă Vânzătorului prin intermediul comunicării electronice. Cumpărătorul este legat de comanda sa.

5. La primirea comenzii, Vânzătorul confirmă Cumpărătorului primirea acesteia. Confirmarea primirii comenzii face de obicei parte din confirmarea comenzii în sine. Vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a confirma comanda separat. În cazul în care, în termen de treizeci de zile de la primirea comenzii, Vânzătorul nu primește nicio confirmare a comenzii sau un nou proiect de contract, comanda va fi reziliată. Vânzătorul își rezervă dreptul de a informa cumpărătorul, după confirmarea comenzii, că bunurile comandate nu pot fi livrate, în special dacă bunurile nu mai sunt produse, nu sunt livrate, sunt epuizate sau în alte cazuri în care are un motiv serios pentru a face acest lucru. În cazul în care vânzătorul nu este în măsură să livreze bunurile comandate și acest lucru face parte din posibilitățile sale, vânzătorul va oferi cumpărătorului un înlocuitor adecvat pentru bunurile comandate. Cumpărătorul fie este de acord cu livrarea bunurilor de înlocuire și se încheie atunci contractul de cumpărare, al cărui obiect este livrarea bunurilor de înlocuire, fie nu este de acord cu livrarea bunurilor de înlocuire și are atunci dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare încheiat.

6. În cazul în care comanda este confirmată de vânzător numai cu privire la o parte din bunuri, se încheie un contract între părți cu privire la bunurile specificate în partea confirmată a comenzii.

7. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță pentru încheierea contractului. Costurile suportate de Cumpărător pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului (cum ar fi costurile de conectare la internet, costurile apelurilor telefonice) vor fi suportate de Cumpărător.

III. Livrarea bunurilor

1. Prin Contractul de cumpărare, Vânzătorul se angajează să livreze Cumpărătorului bunurile care fac obiectul achiziției și să permită Cumpărătorului să dobândească proprietatea asupra acestora, iar Cumpărătorul se angajează să accepte bunurile și să plătească Vânzătorului prețul de cumpărare. Bunurile vor fi livrate la locul de livrare specificat de Cumpărător în comandă, care va fi considerat a fi locul de plată a prețului de cumpărare.

2. Termenul de livrare a bunurilor este în mod normal de 14 zile calendaristice de la comanda bunurilor; Cumpărătorul va fi informat în prealabil cu privire la data livrării. 3. Bunurile vor fi predate Cumpărătorului sau unei persoane autorizate de acesta de către o persoană autorizată de Vânzător, de obicei un angajat al titularului licenței poștale. În cazul în care bunurile nu se află în stoc, termenul de livrare poate fi de până la 30 de zile, de care Cumpărătorul va fi informat prin comunicare electronică atunci când Vânzătorul confirmă comanda sau fără întârziere nejustificată după această confirmare. După expirarea acestei perioade, părțile pot conveni asupra unei noi perioade de livrare; în cazul în care nu se convine asupra acesteia, contractul se consideră anulat.

3. Vânzătorul livrează bunurile Cumpărătorului, de regulă, prin intermediul titularului licenței poștale la livrare la livrare.

4. Cumpărătorul este obligat să plătească cheltuielile poștale de mai jos, al căror preț de achiziție nu depășește suma de 2 400,- CZK (inclusiv TVA). Dacă prețul de achiziție al bunurilor depășește suma de 2 400,- CZK (inclusiv TVA), Vânzătorul se angajează să livreze cumpărătorului bunurile comandate pe cheltuiala sa (se aplică numai expedierilor trimise prin PPL:

PPL - 165 CZK incl. TVA

5. Bunurile sunt livrate în ambalajul normal de la producător. Cumpărătorul poate descărca toate documentele referitoare la bunurile comandate de pe site-ul www.cormen.cz (în special, fișele tehnice și fișele cu date de securitate, dacă natura bunurilor o impune). Cumpărătorul primește împreună cu bunurile o factură cu cerințele unui document fiscal. Cumpărătorul este obligat să confirme prin semnătura sa primirea corespunzătoare a bunurilor comandate împreună cu factura, în conformitate cu instrucțiunile titularului licenței poștale.

IV. Prețul de cumpărare și condițiile de plată

1. Prețul de cumpărare înseamnă prețul care este indicat pentru bunurile comandate în magazinul online al Vânzătorului de pe site-ul www.cormen.cz. Prețul de achiziție este confirmat de Cumpărător la comanda bunurilor și este confirmat ulterior de Vânzător, acesta devenind obligatoriu în momentul încheierii contractului.

2. Cumpărătorul este obligat să plătească prețul de cumpărare la primirea bunurilor de la licențiatul poștal sau de la alt transportator. Prețul de cumpărare se consideră a fi plătit în momentul achitării acestuia către angajatul licențiatului poștal sau al transportatorului.

V. Retragerea din contract

1. În cazul în care cumpărătorul este un consumator în sensul Legii nr. 89/2012 Coll., Codul civil, adică o persoană care acționează în afara sferei activității sale comerciale sau în afara sferei exercitării independente a profesiei sale, acesta are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a oferi niciun motiv și fără nicio penalizare.

2. În cazul în care cumpărătorul nu este un consumator, acesta are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare numai în cazurile definite de lege.

3. În cazul retragerii din contract, Cumpărătorul este obligat să trimită o retragere scrisă la adresa sediului social al Vânzătorului. 4. În cazul în care Cumpărătorul - consumator se retrage din contract în conformitate cu articolul V., alineatul 1 din prezentele CGV, acesta trebuie să facă acest lucru în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor. În cadrul retragerii din contract, acesta este obligat să furnizeze informații care să identifice în mod clar contractul relevant, de preferință numărul și data comenzii, să identifice bunurile returnate, data primirii bunurilor și numărul contului bancar pentru returnarea prețului de achiziție, în cazul în care dorește returnarea prețului de achiziție în contul său bancar. În cazul în care Cumpărătorul, care este consumator, se retrage din contractul încheiat, acesta trebuie să returneze bunurile Vânzătorului în termen de 14 zile de la retragerea din contract. Dacă Cumpărătorul consumator nu propune ca Vânzătorul să îi ramburseze prețul de achiziție în contul său bancar, acesta îl va primi prin transfer bancar pe numele său la adresa pe care a indicat-o ca adresă de livrare în timpul procesului de contractare. Vânzătorul rambursează Cumpărătorului-Consumator prețul de achiziție și costul de livrare după ce primește de la acesta bunurile returnate. Cumpărătorul nu are dreptul la rambursarea costurilor efectiv suportate pentru returnarea bunurilor și trebuie să le suporte el însuși.

4. În cazul în care Cumpărătorul își exercită dreptul de a se retrage din contract în conformitate cu articolul V., alineatul 1 sau 2 din prezentele CGC, acesta este obligat să returneze Vânzătorului tot ceea ce i-a fost plătit. Cumpărătorul este obligat să returneze bunurile în ambalajul original nedeteriorat, curate (nu contaminate), întregi și cu bonul fiscal original. Dacă acest lucru nu mai este posibil (de exemplu, bunurile au fost distruse între timp sau bunurile au fost consumate de un cumpărător care nu acționează cu bună-credință sau de un cumpărător care abuzează de dreptul de retragere), cumpărătorul trebuie să ofere vânzătorului o compensație monetară pentru valoarea a ceea ce nu mai poate fi livrat. Vânzătorul are dreptul de a solicita Cumpărătorului o compensație pentru ceea ce nu mai poate fi livrat și de a compensa creanța sa cu creanța de rambursare a prețului de cumpărare.

5. În cazul în care Cumpărătorul primește și alte bunuri la un preț redus (sau la un preț simbolic sau drept cadou) ca recompensă pentru bunurile comandate la un anumit preț, retragerea din contract în conformitate cu articolul V., alineatul 1 sau 2 din prezentele CGV se aplică și bunurilor livrate la un preț redus. Într-un astfel de caz, Vânzătorul este, prin urmare, obligat să returneze toate bunurile livrate în temeiul contractului respectiv, cu excepția cazului în care Vânzătorul informează Vânzătorul că nu insistă asupra returnării acestor bunuri.

VI. Drepturi care decurg din executarea defectuoasă

1. Răspunderea Vânzătorului pentru defecte este reglementată de legislația aplicabilă, astfel cum a fost modificată. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, Vânzătorul garantează calitatea bunurilor; garanția durează pentru perioada de utilizare indicată pe ambalajul bunurilor.

2. Cumpărătorul este obligat să inspecteze cu atenție bunurile livrate la primire și să informeze Vânzătorul cu privire la orice defecte constatate fără întârzieri nejustificate. Reclamațiile ulterioare privind tipul, cantitatea sau deteriorarea bunurilor în timpul transportului nu pot fi luate în considerare. Prin semnătura sa, cumpărătorul confirmă, de asemenea, că bunurile au fost livrate în bună stare. Dacă bunurile sunt deteriorate, Cumpărătorul poate refuza recepția.

3. În cazul în care bunurile nu sunt conforme cu contractul de vânzare-cumpărare la primirea de către Cumpărător, Cumpărătorul are dreptul de a solicita Vânzătorului să readucă bunurile în starea corespunzătoare contractului de vânzare-cumpărare, gratuit și fără întârzieri nejustificate, prin livrarea de bunuri noi; iar dacă o astfel de procedură nu este posibilă, Cumpărătorul poate solicita o reducere rezonabilă a prețului bunurilor.

4. În cazul în care cumpărătorul este un consumator, drepturile sale care decurg din executarea defectuoasă sunt reglementate de dispozițiile secțiunilor 2099 și următoarele din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil, și sunt, prin urmare, după cum urmează. În cazul în care performanța defectuoasă reprezintă o încălcare semnificativă a contractului, cumpărătorul (consumatorul) are dreptul a) de a obține eliminarea defectului prin livrarea de bunuri noi sau de bunuri lipsă, b) de a obține eliminarea defectului prin repararea bunurilor, c) de a primi o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare, d) de a rezilia contractul. Cumpărătorul (consumatorul) informează vânzătorul cu privire la dreptul pe care l-a ales atunci când notifică defectul sau fără întârzieri nejustificate ulterior. În cazul în care Cumpărătorul (consumatorul) nu își alege dreptul la timp, acesta are aceleași drepturi ca în cazul unei încălcări nesubstanțiale a contractului. În cazul unei încălcări nesubstanțiale a contractului, acesta are dreptul la remedierea defectului sau la o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare. Alte pretenții ale cumpărătorului (consumatorului) în cazul executării defectuoase care decurg din §§ 2099 și următoarele din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil.

5. Sub rezerva excepțiilor legale, Cumpărătorul nu se poate retrage din contract sau nu poate solicita livrarea de bunuri noi dacă nu poate returna bunurile în starea în care le-a primit.

6. Vânzătorul își rezervă dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare cu un astfel de cumpărător ale cărui pretenții sunt excesive sau ale cărui achiziții sunt de natură speculativă.

VII. Protecția datelor cu caracter personal

1. Cumpărătorul, prin încheierea contractului, este de acord cu prelucrarea și colectarea datelor sale personale în baza de date a Vânzătorului după finalizarea cu succes a contractului, până când își exprimă în scris dezacordul cu privire la această prelucrare.

2. Cumpărătorul are dreptul de a accesa și rectifica datele sale cu caracter personal, inclusiv alte drepturi legale în legătură cu aceste date. Datele cu caracter personal pot fi eliminate din baza de date la cererea scrisă a Cumpărătorului.

3. Protecția datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului, inclusiv condițiile de trimitere a comunicărilor comerciale, este reglementată de normele stabilite în Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal. Versiunea actuală este disponibilă aici.

VIII. Dispoziții finale

1. Prin încheierea Contractului de cumpărare, Cumpărătorul declară că este familiarizat cu prezenții termeni și condiții și este de acord ca aceștia să devină parte integrantă a Contractului de cumpărare. Cumpărătorul recunoaște că termenii și condițiile sunt obligatorii pentru reglementarea relațiilor dintre vânzător și cumpărător în conformitate cu dispozițiile § 1751, alineatul 1 din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil, cu excepția cazului în care contractul de cumpărare conține dispoziții divergente.

2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a schimba sau modifica termenii și condițiile, în special în cazul unei modificări a normelor juridice conexe sau a unei modificări a modului de tranzacționare. Vânzătorul va publica noua versiune a termenilor și condițiilor sale pe site-ul său.

3. Relațiile juridice ale Vânzătorului și ale Cumpărătorului care nu sunt reglementate în mod expres prin Contractul de cumpărare sunt reglementate de dispozițiile relevante ale Legii nr. 89/2012 Coll., Codul civil și legislația conexă.

4. Vânzătorul nu va fi răspunzător față de Cumpărător pentru daunele cauzate de circumstanțe care exclud răspunderea, de exemplu intervenția guvernului, defecțiuni operaționale, de transport și energetice, defecțiuni ale sistemului de comerț electronic, greve sau blocaje. Astfel de circumstanțe constituie motive de amânare a executării obligațiilor contractuale din partea vânzătorului pe durata și în măsura eficacității acestor circumstanțe, iar vânzătorul nu va fi în întârziere pe durata acestor circumstanțe. Același lucru se aplică și în cazul în care circumstanțele menționate au apărut în cazul subcontractanților vânzătorului. Vânzătorul este obligat să informeze Cumpărătorul de îndată ce este posibil din punct de vedere tehnic că circumstanțele care exclud ilegalitatea au apărut.

5. Prezentele CGC devin valabile și intră în vigoare la 8 ianuarie 2014.