Zákaznický servis

Obecně řečeno, na nás se můžete obrátit s jakýmkoliv požadavkem, dotazem nebo problémem. Co nevyřešíme přímo samy, předáme odborníkům, kteří se daným oborem věnují dlouhodobě a budou si vědět rady lépe než my.

Na nás se obracejte především se smlouvami, reklamacemi, podmínkami prodeje apod. 

Barbora Pličkovávedoucí zákaznického servisu, +420 777 593 007, plickova@cormen.cz

 

Ing. Eva Špičkováspecialistka pro distributory, +420 702 219 340, spickova@cormen.cz

připravuje smlouvy a podmínky, zajišťuje včasné úhrady pohledávek a zpracovává sdílená data.

 

Lenka Svobodová specialistka pro distributory, +420 565 400 301, sale.assistant@cormen.cz

Zpracovává reklamace, odesílá hotové smlouvy k elektronickému podpisu a odpovídá na dotazy z e-shopu.


 

Chci spolujízdu

Obchodní poradci a odborní poradci společnosti CORMEN poskytují možnost navštívit koncového zákazníka (firmu, hotel, školu, úřad) společně s obchodníky distributorů a pomoct jim s nabídkou našich produktů po odborné stránce. Mají hluboké znalosti a zkušenosti v oboru hygieny a úklidu a svými obchodními dovednostmi podpoří úspěch Vašeho prodejního týmu. Znamená to, že pro obchodníka distributora je výrazně snazší získat nového zákazníka nebo rozšířit prodávaný sortiment o produkty CLEAMEN, ISOLDA, ISOFA a další.

Tyto spolujízdy si můžete domluvit se všemi našimi obchodními i odbornými poradci:

Veronika Baštýřová, jižní Čechy, +420 777 593 004, prodej.jcechy@cormen.cz

Hana Pšeničková, západní Čechy a Praha, +420 777 593 017, psenickova@cormen.cz

Bc. Přemysl Krejčí, severní Čechy a Praha, +420 777 593 006, krejci@cormen.cz

Magdaléna Prokešová, především Morava, ale i celá ČR, +420 727 808 524, poradce.morava@cormen.cz

Miloš Klimeš, celá ČR, +420 725 588 962, manager.gastro@cormen.cz

 


 

Chci vyzkoušet produkty CORMEN

Slyšeli jste o našich produktech a chcete se sami přesvědčit? Prosím, pošlete nám kontakt a naši obchodni poradci Vám rádi poskytnou veškeré informace a případně také vzorky.

Vyzkoušejte, jak do sebe zapadnou úklidové prostředky CLEAMEN, profesionální vybavení a správně vybraná metoda úklidu založené na principech HACCP.


 

Chci hygienický plán

Máte zákazníka, který má vysoký obchodní potenciál a potřebujete pro něj vytvořit hygienický plán?

Vyplňte krátký formulář a naši odborní poradci ve spolupráci s Vašimi obchodníky provozovnu navštíví, aby zjistili veškeré podrobnosti potřebné pro tvorbu hygienických plánů právě pro tento provoz a následně Vám pošlou profesionálně připravený plán, který poskytne veškeré potřebné informace o použitých produktech, dávkování i nejvhodnější metodě úklidu jako takové.

 


 

Chci napojení na Váš e-shop

Plnit každý e-shop produkty a kopírovat všechny údaje o každé položce je administrativně velmi náročný úkol a pokud existuje způsob, jak Vám mohou stroje pomoct, proč to nevyužít?

Čím dál oblíbenější variantou je tzv. XML Feed. To je soubor, který "jazykem svého kmene" předává informace o položkách zobrazených na e-shopu CORMEN e-shopům našich partnerů. Usnadňuje to tedy zobrazení produktu protože veškeré informace (popis produktu, dokumenty ke stažení, fotografie, logistické údaje) si každý takový e-shop vezme z XML Feedu sám.

Pakliže máte zájem o propojení Vašeho e-shopu s daty o produktech z našich stránek, rádi Vám tímto způsobem usnadníme práci s prodejem našich produktů. URL adresu feedu Vám rád pošle:

Oto Sotirov

+420 602 503 556

sotirov@cormen.cz


 

Chci informace o legislativě

Pro každého distributora, nebo prodejce obvykle není lehké se vyznat v zákonech a nařízeních, které musí při prodeji čisticích prostředků dodržovat. Pokud máte dotazy, ať už vlastní, nebo od zákazníků, obraťte se na nás a ptejte se na vše, co potřebujete vědět. 

Soulad produktů s legislativou u nás zaštiťuje oddělení kontroly kvality. Ve vlastní analytické laboratoři ověřujeme fyzikální a chemické vlastnosti surovin i výsledných produktů a také zde tvoříme všechny podklady a opatření, aby naše produkty vždy plně vyhovovaly požadavkům plynoucích ze stovek paragrafů.

 

MAGDALÉNA PROKEŠOVÁ

Odborná poradkyně divize CLEANING

MILOŠ KLIMEŠ

Odborný garant pro GASTRO v Česku i na Slovensku

Abychom vám mohli web lépe přizpůsobit, uchováváme soubory cookies. Používáním webu s tím souhlasíte. více informací